Lieber Kunde,

möchten Sie einen Gewährleistungsfall melden, bzw. einen Kundendienst anfordern wollen, so können Sie das gerne direkt beim jeweiligen Herstellerkundendienst anmelden. Die Kontaktdaten der Hersteller finden Sie bei uns im Shop unter Info Bereich -> Service.

Dies erspart unnötige Bearbeitungszeit und verschlankt den Kommunikationsprozess.

Sollten Sie einen Neudefekt, Transportschaden oder Problemfall haben, so sind wir jederzeit sehr gerne für Sie da.
Hierfür nutzen Sie bitte unser Formular für die Anmeldung. 

Grundsätzlich empfehlen wir – unabhängig davon, welcher Kundendienst nun für Sie zuständig ist – bereits vor einer Kontaktaufnahme einige wichtige Informationen bereit zu halten, die die Abwicklung des Service beschleunigen:

• Persönliche Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer (unter der tagsüber erreichbar sind)
• Gerätekategorie
• Hersteller- bzw. Modellbezeichnung
• Bestellnummer bzw. Produktnummer, Seriennummer,
• Kaufdatum und Ort des Kaufs.